De abonnementhouders kunnen daarvoor een beroep doen op de ‘algemene voorwaarden voor het
binnenhavengeld’.
Jaarabonnementen lopen per kalenderjaar. Een schriftelijke aanvraag om restitutie moet uiterlijk drie maanden vóór het einde van de abonnementsperiode zijn ingediend. Het jaarabonnement wordt dan beëindigd en de factuur herberekend met als uitgangspunt de dagtekening van de aanvraag. Ieder bezoek van schippers aan Rotterdam na beëindiging van het
jaarabonnement moet apart opgegeven worden via de gebruikelijke wegen.