Stewards helpen om een vlotte doorstroming bij drukke sluizen te waarborgen en om veilig gebruik van de sluis te bevorderen. Ook helpen ze minder ervaren recreanten bij het gebruik van sluizen.
Concreet ondersteunen stewards de recreanten tijdens het schutten van de sluis door:
– De instructies van de sluismeester door te geven, bijvoorbeeld met betrekking tot de volgorde van invaren en het plaatsnemen in de kolk;
– Het aannemen en losgooien van lijnen;
– Het beantwoorden van vragen en het geven van informatie over de sluis en de vaaromgeving.
De recreant is niet verplicht de aanwijzingen van de steward op te volgen.