Bij de meeste aanvaringen tussen schepen en bruggen is een menselijke fout de boosdoener. Zelden ligt het probleem bij een technisch mankement. Maar wat kunnen we leren van deze incidenten? De kernvraag is: waarom maakte de roerganger een fout bij de passage van een brug? Als we deze vraag serieus nemen, kunnen we beginnen met het ontwikkelen van effectieve verbeteringen. Door niet te focussen op de ‘dader’ maar op de context van het incident, ontdekken we dat er vaak veel meer aan de hand is.