Belevingsonderzoek

Schippers hebben liever provincie dan Rijkswaterstaat als vaarwegbeheerder

Schippers hebben een hogere pet op van de provincie (74%) dan van  Rijkswaterstaat als vaarwegbeheerder (61%). Dat blijkt uit onderzoek van Platform Water ontmoet Water (WoW). De binnenvaart is vooral ontevreden over het onderhoud van de rijksbruggen en -sluizen.

Platform WoW heeft een enquete gehouden onder 747 schippers. (Foto Platform WoW)
Platform WoW heeft een enquete gehouden onder 747 schippers. (Foto Platform WoW)

Platform WoW enquêteerde voor het Belevingsonderzoek Binnenvaart 2021 747 schippers. Zij moesten vragen beantwoorden over de laatst gevaren route.

Rijksvaarwegen

61% van de schippers is tevreden tot zeer tevreden over Rijkswaterstaat als vaarwegbeheerder, 16% is niet tevreden, maar ook niet ontevreden en 22% is ontevreden of zeer ontevreden. Dat is vrijwel gelijk aan de peiling van vorig jaar, toen was 62% van de binnenvaartschippers tevreden of zeer tevreden. Toch lijkt de mening iets positiever te zijn geworden, in 2020 was namelijk een minder groot deel zeer tevreden, 7% om 11% in de jongste peiling.

Provinciale vaarwegen

Over de provincie als vaarwegbeheerder zijn nu meer schippers tevreden dan in 2018, de laatste keer dat dit onderdeel werd onderzocht. In plaats van 56% tevreden schippers, is dat nu 62%. En het aantal zeer tevreden schippers is gestegen van 9% naar 12%. In totaal is dus 74% van de ondervraagden tevreden tot zeer tevreden over de dienstverlening van provinciale waterstaat.

Verbeteringen

Ook is er in het belevingsonderzoek aandacht voor mogelijke verbeteringen op de vaarwegen. Het vaarwegonderhoud, inclusief dat van bruggen en sluizen, wordt door de meeste schippers op rijksvaarwegen als beneden gemiddeld beoordeeld. Dit aspect is ook het meest van invloed op de algemene tevredenheid.

Onderhoud van bruggen en sluizen speelt ook op de provinciale vaarwegen een grote rol. Evenals de mate waarin de geschatte reistijd overeenkomt met de daadwerkelijk gemaakte reistijd. Er blijkt dikwijls sprake van vertraging en dat is sterk van invloed is op de algemene tevredenheid.

Bediening van bruggen en sluizen

Schippers lijken over het algemeen wel tevreden over de bediening van kunstwerken. Op de rijksvaarwegen is 84% tevreden, en op de provinciale vaarwegen 76%.

Verder is de beschikbaarheid van de vaarweg over het algemeen iets dat tevreden stemt, alsmede de bejegening door sluis- en brugwachters en verkeersbegeleiders: 81% op de rijksvaarwegen en 86% van de schippers op de provinciale vaarwegen is tevreden tot zeer tevreden.

De schippers hebben ook tips gegeven via de enquête. Het onderhoud van bruggen en sluizen is volgens een groot deel van hen gebaat bij preventief onderhoud. Wat betreft de vaarweg moet er vooral beter en/of vaker worden gebaggerd.

Lees ook:

COV roept nieuwe kabinet op extra te investeren in vaarwegen

Studio Schuttevaer: ‘Ook schipper moet leven lang leren’

U las zojuist één van de gratis premium artikelen

Wilt u onbeperkt lezen? Word abonnee en krijg toegang tot unieke maritieme vakinformatie waarmee u altijd up-to-date bent.

Abonneer

Schippers hebben liever provincie dan Rijkswaterstaat als vaarwegbeheerder | Schuttevaer.nl
Belevingsonderzoek

Schippers hebben liever provincie dan Rijkswaterstaat als vaarwegbeheerder

Schippers hebben een hogere pet op van de provincie (74%) dan van  Rijkswaterstaat als vaarwegbeheerder (61%). Dat blijkt uit onderzoek van Platform Water ontmoet Water (WoW). De binnenvaart is vooral ontevreden over het onderhoud van de rijksbruggen en -sluizen.

Platform WoW heeft een enquete gehouden onder 747 schippers. (Foto Platform WoW)
Platform WoW heeft een enquete gehouden onder 747 schippers. (Foto Platform WoW)

Dit artikel is exclusief voor abonnees

Wilt u onbeperkt lezen? Word abonnee en krijg toegang tot unieke maritieme vakinformatie waarmee u altijd up-to-date bent.

Abonneer